TechSoup: importanti aggiornamenti su Microsoft 365

A partire dal 27 marzo 2023, le licenze ad oggi gratuite di Office 365 e Microsoft 365 ottenute tramite TechSoup valorizzeranno, con un piccolo costo amministrativo, i servizi di assistenza già forniti dal loro customer service.

Con tali servizi TechSoup aiuta le organizzazioni non profit nel determinare quali licenze cloud Microsoft possano essere adatte a loro, come attivare correttamente tali licenze e come sfruttare appieno il valore di questa potente e complessa piattaforma cloud.

Di conseguenza, i prezzi di alcuni degli abbonamenti cloud subiranno delle variazioni, questo per rendere sostenibile economicamente il supporto alle oltre 24.000 organizzazioni registrate a TechSoup e continuare a poter sviluppare nuove risorse e servizi IT ad hoc per il non profit.

Come organizzazione, c’è ancora la possibilità di richiedere licenze in totale donazione direttamente da Microsoft, tuttavia queste non includeranno alcun servizio di assistenza TechSoup.

Cosa si intende per servizi di assistenza cloud di TechSoup

Richiedere le licenze Microsoft Cloud tramite TechSoup include:

• Accesso agli strumenti di self-service del TechSoup Cloud Manager per la gestione semplificata delle licenze
• Supporto nel determinare le licenze giuste e i prodotti correlati per la tua Non Profit
• Assistenza base e indiretta tramite guide e tutorial per la configurazione e nell'assegnazione delle licenze agli utenti e dei livelli di accesso basati sui ruoli. NB: L’assegnazione delle licenze e la loro configurazione sono escluse.
• Assistenza nell'aggiunta o la rimozione di licenze, il downgrade o l'aggiornamento del piano di abbonamento
• Supporto nell’escalation diretta a Microsoft di casi critici in coda prioritaria
• Accesso a risorse gratuite pensate specificatamente per le organizzazioni Non Profit, per supportare l'adozione delle soluzioni Microsoft, quali webinar, articoli e guide
• Scelta di opzioni di pagamento e fatturazione flessibili, tramite carta di credito o bonifico bancario, in questo caso solo su richiesta e per organizzazioni che acquistano più di 50 licenze

Quali licenze sono interessate da questi cambiamenti?

Mentre i servizi di assistenza si applicano a tutte le licenze Office 365 e Microsoft 365 e Office 365 cloud, solo tre piani di licenze in totale donazione saranno impattati dall'aggiornamento dei prezzi:

• Office 365 E1 (solo licenze gratuite) >> da gratuito a 1€/utente/mese
• Microsoft 365 Business Basic >> da gratuito a 1€/utente/mese
• Microsoft 365 Business Premium (licenze gratuite) >> da gratuito a 1€/utente/mese

Nota: è importante che le organizzazioni rispettino i requisiti di utilizzo di Microsoft per le licenze donate. Microsoft richiede alle organizzazioni di utilizzare attivamente almeno l'85% delle licenze donate assegnate.

Che cosa devo fare ora?

Per coloro che già utilizzano le licenze interessate dai cambiamenti, le modifiche ai prezzi entreranno in vigore al momento del prossimo rinnovo dell'abbonamento, a partire dal 27 marzo 2023.

Ecco alcune azioni che TechSoup ti consiglia di intraprendere quanto prima:

• LICENZE ATTIVE | Rivedi le licenze attualmente in possesso della tua non profit e assicurati che non stiate richiedendo licenze di cui non avete bisogno. È possibile risparmiare almeno 1€/utente/mese dollaro al mese per ogni licenza inutilizzata disattivata. Consulta la nostra guida per capire il vostro utilizzo attuale.
• METODO DI PAGAMENTO | Aggiorna le informazioni di pagamento prima della prossima data di rinnovo dell'abbonamento per assicurarti un accesso ininterrotto alle tue licenze cloud di Microsoft. Fai clic qui per sapere come trovare la data di rinnovo del tuo abbonamento.   
• NUOVE LICENZE |Se intendi acquistare per la prima volta delle licenze cloud di Microsoft, ti consigliamo di farlo prima del 27 marzo 2023, di modo da risparmiare pagando con i prezzi correnti per il primo anno di abbonamento.

Ricorda: puoi sempre scegliere di ottenere le licenze direttamente da Microsoft senza alcun costo. Microsoft offre Microsoft 365 Business Basic e Business Premium come donazioni dirette, ma queste non includono il supporto e le risorse aggiuntive che TechSoup offre. Pur disponendo di informazioni di base per il supporto, non saremo in grado di assisterti o di risolvere problemi specifici senza essere il tuo partner per le licenze cloud.

Comprendiamo che il costo di 1€/utente/mese possa impattare sulla tua non profit e sul tuo budget. Se vuoi passare le tue licenze direttamente a Microsoft, ecco una guida per procedere con il trasferimento.

TechSoup, si impegna secondo le loro possibilità per fornire supporto alle organizzazioni non profit nell’accedere alla tecnologia e nel scegliere le soluzioni tecnologiche più adeguate alle esigenze peculiari.

Qui una guida con tutti i passaggi da seguire per attivare le tue licenze tramite TechSoup. 

Scopri tutte le offerte e le agevolazioni esclusive per la tua non profit unendoti alla community globale di TechSoup, sfogliando il catalogo hardware e software, online all’indirizzo www.techsoup.it/product-catalog.

La tecnologia aiuta ad aumentare l’impatto sociale e la cultura digitale è ciò che rende tutto questo possibile. Scopri inoltre i webinar di Techsoup gratuiti e format agile e concreto con cui puoi aumentare le tue competenze e conoscenze base di strumenti tecnologici e digitali.  Inquadra il codice QR per aprire la pagina e per iscriversi al webinar di interesse.

Per essere sempre aggiornati sulle novità di TechSoup relative a nuovi partner donatori, eventi, servizi, costi, è possibile consultare, oltre al sito, la pagina Facebook ufficiale, scrivere a customerservice@techsoup.it.

Ricordiamo che l’Uisp, tra le più grandi associazioni europee di promozione sportiva e sociale, ha stipulato, prima tra le organizzazioni sportive del terzo settore, un accordo nazionale, con SocialTechno, gestore, in Italia, di TechSoup, per sostenere concretamente i sodalizi affiliati e i propri Comitati Territoriali e Regionali nella crescita informatica, abbattendo i costi ed aumentando il proprio know-how digitale. (Gruppo Redazionale Pagine Uisp)